תנאי שימוש

עדכון אחרון: 23 באוקטובר 2026

תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את השימוש באפליקציית המשפחה We ובאתר wefamilyapp.com (יחד: "השירות"), המופעלים על ידי TZ Develop Team, ישראל ("אנחנו"). יצירת חשבון או שימוש בשירות מהווים הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינך מסכימ/ה — אין להשתמש בשירות. במקרה של סתירה בין תרגום של תנאים אלה לבין הגרסה האנגלית — הגרסה האנגלית גוברת.

1. כשירות

• פתיחת חשבון מותרת מגיל 13 ומעלה. אם הדין במקום מגוריך קובע גיל גבוה יותר לשימוש עצמאי בשירותים מקוונים (עד 16 בחלק ממדינות האיחוד האירופי), נדרשת הסכמת הורה או אפוטרופוס עד הגעה לגיל זה.
• קרובים שאין להם טלפון משלהם — ילדים צעירים, קרובים מבוגרים, קרובים שנפטרו וחיות מחמד — יכולים להיות מיוצגים באמצעות פרופילים מנוהלים (מקושרים) שיוצר בעל חשבון — ראו סעיף 4. קרוב/ה בחיים יכול/ה בהמשך לקחת פרופיל כזה לבעלותו/ה כחשבון משלו/ה.
• עליך למסור פרטי חשבון נכונים ולשמור על סודיות פרטי ההתחברות. האחריות לפעילות בחשבונך מוטלת עליך.

2. השירות

We הוא מרחב משפחתי פרטי: עץ משפחה, פיד משותף, סטורי, צ'אטים, משימות ותזכורות, הגלויים לבני משפחתך כמתואר במדיניות הפרטיות. השירות ניתן ללא תשלום, ואין בו רכישות, מנויים או תשלומים בתוך האפליקציה. ייתכן שנוסיף, נשנה או נסיר יכולות עם התפתחות השירות.

3. התוכן שלך

• תוכן שאת/ה משתפ/ת (הודעות, תמונות, סרטונים, הודעות קוליות, פוסטים, סטורי, אירועים, סקרים, משימות) נשאר בבעלותך.
• את/ה מעניק/ה לנו רישיון מוגבל, לא בלעדי וכלל-עולמי לאחסן, להעביר, להציג ולעבד את התוכן אך ורק לצורך הפעלת השירות — לרבות תמלול הודעות קוליות, משלוח התראות, שמירת השיחות שלך עם עוזר ה-AI האישי ויכולות ה-AI המתוארות במדיניות הפרטיות. הרישיון פוקע עם מחיקת התוכן או החשבון, למעט חריגי השמירה המצומצמים המפורטים במדיניות הפרטיות.
• איננו מוכרים את התוכן שלך, איננו משתמשים בו לפרסום ואיננו משתמשים בו לאימון מודלי AI.
• האחריות לתוכן שאת/ה משתפ/ת מוטלת עליך, ועליך לוודא שיש לך זכות לשתפו — כולל תמונות ופרטים של אנשים אחרים.

4. בני משפחה ופרופילים מנוהלים

• בהוספת בן משפחה או ביצירת פרופיל מנוהל (מקושר) עבור קרוב/ה שאינם משתמשים באפליקציה — לרבות קטין/ה, קרוב/ה מבוגר/ת, קרוב/ה שנפטר/ה או חיית מחמד — את/ה מאשר/ת שיש בידיך הסמכות (לרבות סמכות הורית או משפטית אחרת, לפי העניין) לשתף את שמו, תמונתו ופרטיו של אותו אדם במרחב המשפחתי שלך.
• פרופילים מנוהלים נשלטים על ידי בעלי החשבון המנהלים אותם, וניתנים לעריכה או מחיקה על ידם בכל עת — אלא אם הפרופיל הועבר לבעלות, כמתואר להלן.
• העברת פרופיל לבעלות. אם יצרת פרופיל מנוהל עבור קרוב/ה בחיים, את/ה יכול/ה להזמין את אותו אדם לקחת אותו לבעלותו כחשבון משלו, על ידי מסירת כתובת מייל עבורו או על ידי העברת קישור חד-פעמי אליו בעצמך. רק את/ה, כיוצר/ת הפרופיל, יכול/ה לעשות זאת, ורק עבור פרופיל של אדם חי — לא עבור חיית מחמד או קרוב/ה שנפטר/ה. בשליחת ההזמנה את/ה מאשר/ת שכתובת המייל שייכת לאותו אדם ושהוא הסכים לקבל אותה; קישור שאת/ה מעביר/ה בעצמך מגיע רק לאותו אדם. קישור ההזמנה הוא חד-פעמי ותוקפו פג אחרי 7 ימים, וניתן לבטלו בכל עת לפני שנתבע. ברגע שאותו אדם תובע את הפרופיל הוא הופך לחשבון שלו: הוא שולט בו, ואת/ה לא יכול/ה עוד לערוך או למחוק אותו. לא ניתן לבטל זאת.
• קשרי המשפחה שהגדרת גלויים לבני משפחתך.

5. שימוש מותר

אינך רשאי/ת:

• להטריד, לאיים או לפגוע באיש, או לשתף תוכן בלתי חוקי, פוגעני או פורנוגרפי;
• לשתף מידע אישי של אחרים ללא סמכות לכך;
• להתחזות לאדם אחר, או ליצור פרופילים לאנשים שאינם קשורים למשפחתך;
• לנסות לגשת לנתוני משתמשים אחרים, לשבש את השירות, להעמיס על המערכות או לבצע הנדסה לאחור של האפליקציה, אלא במידה שהדין מתיר;
• להשתמש בשירות למטרות מסחריות, ספאם או פרסום.

ניתן לחסום משתמשים ולדווח על תוכן או משתמשים מתוך האפליקציה (תפריט ⋯ ← דיווח / חסימה). אנו רשאים להסיר תוכן ולהשעות או לסגור חשבונות המפרים תנאים אלה.

6. יכולות AI

• עוזר ה-AI האישי ויכולות ה-AI הנלוות מייצרים תוכן באופן אוטומטי. התוצרים עשויים להיות שגויים, חלקיים או לא הולמים חרף אמצעי ההגנה, ואינם מהווים ייעוץ רפואי, משפטי, פיננסי או מקצועי אחר.
• האחריות לבדוק תוכן שהוצע על ידי ה-AI לפני שיתופו עם המשפחה מוטלת עליך.
• עיבוד הנתונים במסגרת יכולות ה-AI מתואר במדיניות הפרטיות.

7. קניין רוחני ומשוב

• השירות עצמו — אפליקציית We, שמה, הלוגו, העיצוב והקוד — נשאר בבעלות המפעיל. השימוש בשירות אינו מקנה לך זכויות בו מעבר לשימוש שתנאים אלה מתירים.
• אם לדעתך תוכן בשירות מפר זכויות יוצרים או זכויות אחרות שלך, כתבו אל info@wefamilyapp.com עם פרטי התוכן וזכויותיך; תוכן מפר עשוי להיות מוסר.
• משוב והצעות שתשלחו אלינו עשויים לשמש לשיפור השירות ללא הגבלה, התחייבות או תמורה.

8. קישורים לאתרים אחרים

תוכן שמשתמשים משתפים עשוי לכלול קישורים לאתרים או שירותים חיצוניים שאינם בשליטתנו. איננו אחראים לתוכנם, לתנאיהם או לנוהלי הפרטיות שלהם, וקישור אינו מהווה המלצה מטעמנו.

9. סיום ומחיקה

• ניתן להפסיק את השימוש בשירות ולמחוק את החשבון בכל עת (הגדרות ← מחיקת חשבון). המחיקה מיידית ובלתי הפיכה — פירוט מלא במדיניות הפרטיות.
• אנו רשאים להשעות או לסגור חשבונות המפרים את התנאים או את הדין, ולהפסיק את השירות בהודעה סבירה מראש.

10. הסרת אחריות והגבלת אחריות

• השירות ניתן כמות שהוא (As-Is) ובכפוף לזמינותו, ללא אחריות מכל סוג, במידה המרבית המותרת בדין. איננו מתחייבים שהשירות יפעל ללא הפרעות או תקלות, או שתוכן (לרבות התראות ותזכורות) יימסר תמיד.
• במידה המרבית המותרת בדין, לא נישא באחריות לנזקים עקיפים, נלווים או תוצאתיים, לאובדן נתונים, או לנזקים הנובעים מתוכן שמשתמשים שיתפו או מהסתמכות על תוצרי AI. אין בתנאים אלה כדי לשלול אחריות שאין להתנות עליה על פי דין.
• ככל שהאחריות אינה מוחרגת לעיל, סך אחריותנו המצטברת בגין כל התביעות הקשורות לשירות מוגבל ל-100 ש"ח — בשים לב לכך שהשירות ניתן ללא תשלום.
• את/ה תשפה/י אותנו בגין תביעות צד שלישי, נזקים והוצאות סבירות הנובעים מתוכן ששיתפת ללא זכות לכך או מהפרת תנאים אלה על ידך.
• מומלץ לשמור עותקים משלך לתמונות וסרטונים שאין להם תחליף; השירות אינו שירות גיבוי.

11. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה; התאריך שלעיל משקף את הגרסה העדכנית. בשינויים מהותיים נודיע באפליקציה. המשך שימוש בשירות לאחר שינוי משמעו שהתנאים המעודכנים חלים.

12. דין, יישוב מחלוקות והוראות כלליות

• בכל מחלוקת או חשש, אנא פנו אלינו תחילה ל-info@wefamilyapp.com — את רוב הנושאים ניתן לפתור בדרכי נועם.
• על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, ולבתי המשפט המוסמכים בתל-אביב-יפו תהא סמכות השיפוט הבלעדית — מבלי לגרוע מהגנות צרכניות קוגנטיות העומדות לך במקום מגוריך.
• אם ייקבע שהוראה מהוראות תנאים אלה אינה תקפה או אינה ניתנת לאכיפה, יתר ההוראות יעמדו בתוקפן המלא. אי-אכיפה של הוראה בשלב כלשהו אינה מהווה ויתור עליה.

13. יצירת קשר

TZ Develop Team — ישראל
info@wefamilyapp.com